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Oft gefragtes von A-Z

Hier finden Sie wichtige Informationen zur Buchung

Adults only

Kinder sind großartig, aber es ist auch wichtig, ab und zu eine Auszeit ohne sie zu nehmen. Mal den Alltag abstreifen, nur an sich selbst denken oder die Zweisamkeit genießen? Absolut erlaubt! Im Sonnhof Alpendorf bieten wir den passenden Rahmen dafür: ein adults-only Hotel, in dem Gäste ab 14 Jahren herzlich willkommen sind.

Anzahlung

Bitte überweisen Sie innerhalb der nächsten Tage zur Sicherung ihrer Buchung eine Anzahlung auf unser Konto:

Salzburger Sparkassen – Sparkasse St. Johann im Pongau
IBAN: AT682040400040711673
BIC: SBGSAT2S

Alternativ können wir den Betrag auch von Ihrer Kreditkarte (VISA, Mastercard) abbuchen. Dafür benötigen wir die Kreditkartennummer, den Namen des Karteninhabers und das Ablaufdatum.

Bei einer Stornierung innerhalb der Stornofrist erstatten wir den Betrag umgehend auf Ihr Konto.

Hinweis: Für Buchungen an Weihnachten, Silvester und Fasching ist eine vollständige Anzahlung bis vier Wochen vor Anreise erforderlich.

Bestpreisgarantie

Wir bieten Ihnen direkt den besten Preis an. Buchen Sie über unsere Website, am Telefon oder per E-Mail.

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Check-in & Check-out

Check-in: Den Zimmerbezug garantieren wir am Anreisetag ab 15 Uhr.

Check-out: Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben.

Early Check-in & Late Check-out: Verlängern Sie Ihren Aufenthalt mit einem Early Check-in oder Late Check-out. Nach Verfügbarkeit und mit vorheriger Anmeldung können Sie den Cocoon Spa am Anreisetag vor 15 Uhr und am Abreisetag bis 16 Uhr gegen Gebühr nutzen. Bitte beachten Sie, dass diese Optionen keine Zimmernutzung beinhalten und nur direkt an der Rezeption buchbar sind:

  • Early Check-in ab 8 Uhr*: inklusive Frühstück & Spa-Zutritt
  • Late Check-out bis 16 Uhr*: Mit Spa-Zutritt & Kuchen am Nachmittag

*Preis auf Anfrage

Kulinarik am Anreise- und Abreisetag: Die Sonnhof-Kulinarik beginnt am Anreisetag mit Kuchen am Nachmittag und dem Dinner. Am Abreisetag genießen Sie unser Frühstück bis 11 Uhr.

Gutschein & Guthaben sammeln mit “Polster”

Haben Sie einen Gutschein oder möchten Ihr gesammeltes Urlaubsguthaben „Polster“ einlösen?

Teilen Sie uns die Gutscheinnummer bei der Reservierung mit und geben Sie das Original beim Check-In ab.

Drucken Sie Ihr „Polster“-Guthaben im Stammgastlogin unter Insider-Deals aus ODER informieren Sie uns bei der Buchung – wir kümmern uns darum.

zum Gutscheinshop  zum Stammgastlogin

Early Check-in & Late Check-out

Check-in: Den Zimmerbezug garantieren wir am Anreisetag ab 15 Uhr.

Check-out: Am Abreisetag ist das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben.

Early Check-in & Late Check-out: Verlängern Sie Ihren Aufenthalt mit einem Early Check-in oder Late Check-out. Nach Verfügbarkeit und mit vorheriger Anmeldung können Sie den Cocoon Spa am Anreisetag vor 15 Uhr und am Abreisetag bis 16 Uhr gegen Gebühr nutzen. Bitte beachten Sie, dass diese Optionen keine Zimmernutzung beinhalten und nur direkt an der Rezeption buchbar sind:

  • Early Check-in ab 8 Uhr*: inklusive Frühstück & Spa-Zutritt
  • Late Check-out bis 16 Uhr*: Mit Spa-Zutritt & Kuchen am Nachmittag

*Preis auf Anfrage

Kulinarik am Anreise- und Abreisetag: Die Sonnhof-Kulinarik beginnt am Anreisetag mit Kuchen am Nachmittag und dem Dinner. Am Abreisetag genießen Sie unser Frühstück bis 11 Uhr.

Hunde

Für Ihren Hund berechnen wir eine Gebühr* pro Nacht (ohne Futter). Hunde sind im Restaurant und Wellnessbereich (inkl. Garten) nicht erlaubt. In der Umgebung finden Sie jedoch tolle Wanderwege für Hunde.

*Gebühr auf Anfrage

mehr zu Urlaub mit Hund

Inklusivleistungen

Stöbern Sie durch unsere umfangreichen Inklusivleistungen.

Unique: Das ganzjährig angebotene Wochenprogramm mit geführten Touren und täglichen Yoga-Einheiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erlebnis-Cloud.

mehr zu den Inklusivleistungen  Erlebnis-Cloud

Nächtigungsabgabe

Die Nächtigungsabgabe beträgt ab 16 Jahren € 2 pro Person und Nacht. Diese wird auf Ihrer Rechnung extra ausgewiesen.

Parken

Bei uns parken Sie kostenlos direkt vor dem Hotel auf unserem Parkplatz. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, einen Tiefgaragenplatz in der Oberforsthof-Tiefgarage gegenüber gegen Gebühr zu reservieren. Dort steht Ihnen auch eine E-Tankstelle zur Verfügung; das Laden Ihres E-Fahrzeugs ist ebenfalls kostenpflichtig.

Reiserücktrittsversicherung

Bis zum Beginn einer Reise kann viel passieren: Der Stornoschutz der Europäischen Reiseversicherung sichert Sie vor Ihrer Reise ab, wenn Sie unerwartet stornieren müssen und bietet Schutz, wenn Sie die Reise vorzeitig abbrechen müssen.

Jetzt Stornoschutz buchen

Spa & Wellness

Wünschen Sie eine SPA Anwendung? Dann empfehlen wir Ihnen, Ihre Termine rechtzeitig vor Anreise zu reservieren. Für Beratung oder Fragen steht Ihnen unser Rezeptionsteam unter der Telefonnummer +43 6412 7271 zur Verfügung. Ihre Wunschtermine können Sie uns auch per E-Mail an beauty@sonnhof-alpendorf.at oder info@sonnhof-alpendorf.at senden.

Spa- & Wellnessanwendungen

Stornobedingungen

Die aktuellen Stornobedinungen finden Sie in den AGB – Reservierung. Für Fragen stehen wir Ihnen auch unter +43 6412 7271 oder per E-Mail unter info@sonnhof-alpendorf.at zur Verfügung.

AGB – Reservierung

Sprechen Sie mit uns*

Etwas entspricht nicht Ihren Erwartungen – sei es auf Ihrem Teller, in Ihrem Zimmer oder bei unseren Serviceleistungen? Sprechen Sie uns bitte an, wenn etwas stört. Am besten besuchen Sie uns direkt an der Rezeption oder schreiben uns auf WhatsApp. Was für Sie am bequemsten ist. So können wir uns noch vor Ort um eine schnellstmögliche Lösung bemühen.

Unverträglichkeiten

Wir berücksichtigen gerne Ihre Unverträglichkeiten. Bei vorheriger Anmeldung (mindestens 7 Tage vor Anreise) bieten wir Ihnen vegane, glutenfreie und laktosefreie Speisen an. Vegetarische Gerichte sind fester Bestandteil unseres kulinarischen Angebots und müssen nicht angemeldet werden.

Umzug
Eine Zimmerbuchung mit Umzug wird bei uns ganz unkompliziert gehandhabt. Ihr Gepäck bringen wir am Vormittag ins neue Zimmer, sodass Sie Ihren Urlaubstag nach Belieben genießen können. Die neuen Zimmerkarten sind ab Nachmittag an der Rezeption zur Abholung bereit.
Zahlung

Ihre Rechnung können Sie gerne bar, mit EC-Card, Mastercard oder VISA vor Ort begleichen.

Offene Fragen

Wir sind jederzeit für Ihre Fragen telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp erreichbar. Alle Informationen finden Sie auch in unserem Sonnhof A-Z.

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